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齊魯晚報·齊魯壹點 王會廣 通訊員 祝琳
金秋時節,曹縣迎來豐收季。曹縣農商銀行開源支行積極踐行“服務三農”宗旨,主動作為,采取多項措施為秋收工作提供全方位金融支持。
開源支行優化業務流程,開通“秋收金融服務綠色通道”。對于秋收相關的銀行卡開立、手機銀行激活、資金結算、零錢存現等業務需求,實行優先受理、優先辦理,確保服務及時響應。同時,適當延長營業時間,安排專人值班,隨時為客戶解答疑問、辦理業務。此外,支行利用移動金融服務設備,組建移動金融服務隊深入鄉村,為行動不便或忙于秋收的農戶提供上門服務,現場辦理社保卡、激活手機銀行等業務,實現金融服務“零距離”。
作為立足本土的金融機構,曹縣農商銀行始終將“服務群眾”放在首位。其“便民服務小隊”每月定期走進社區,擺起臨時服務臺,幫助老人激活社保卡、綁定手機銀行,指導他們使用線上渠道繳納水電費、查詢養老金。對于居民的小額存取款需求,工作人員現場指引就近網點或自助設備,并普及“防電信詐騙”知識。
在服務過程中,曹縣農商銀行秉持“群眾需要什么,我們就做什么”的初心。無論是社區里的叮囑、田間的答疑,還是為商戶辦理存款業務,都體現了其作為“身邊銀行”的服務理念。
在此次秋收季,曹縣農商銀行開源支行通過深入調研、創新服務、優化流程等舉措,為農戶和糧食收購企業提供了有力的金融支持,助力秋收工作圓滿完成,為鄉村振興貢獻了金融力量。未來,開源支行將繼續堅守服務“三農”的初心,不斷提升金融服務水平,為農村經濟發展注入更多活力。
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